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FAQ |
Allgemeine Fragen zur "Digitale Kinderbibliothek"
F: Was sind "digitale Kinderbücher"?
A: "Digitale Kinderbücher" sind Bücher, die ausschließlich elektronisch verlegt werden. Im Gegensatz zu "echten" Büchern beinhalten digitale Kinderbücher vielfältige Zusatzanwendungen. Ausführliche Informationen finden Sie im Bereich "Spiel & Spaß". Alle Bücher der "Digitale Kinderbibliothek" basieren auf dem Adobe PDF-Format.
F: Warum sind "digitale Kinderbücher" so preiswert?
A: Die Publikationen der "Digitale Kinderbibliothek" werden ausschließlich über das Internet vertrieben. Die daraus resultierenden Kostenvorteile werden an den Kunden weiter gegeben.
Technische Fragen zur "Digitale Kinderbibliothek"
F: Auf welchen Computern / Betriebssystemen sind "digitale Kinderbücher" lesbar?
A: "Digitale Kinderbücher" sind auf Windows und Macintosh Computern sowie auf PalmOS PDAs lesbar, die den Adobe Reader 6.0 ausführen. Unterstützende Betriebssysteme sind Windows 2000/XP sowie Mac OS X (v 10.2.4). Nicht unterstützt werden derzeit das Betriebssystem Linux sowie WinCE PDAs.
F: Was benötige ich, um ein "digitales Kinderbuch" auf meinem Computer / PDA zu erleben?
A: Sie benötigen den Adobe Reader 6.0 (Win 2000 oder höher, Mac OS 10.2.4 oder höher, PalmOS v3) auf Ihrem Computer. Daneben ist noch eine moderne DSL- oder Kabel - Internetverbindung Voraussetzung. Da die "digitalen Kinderbücher" Dateigrößen von 10-60 MB haben, ist das Herunterladen mit einer ISDN- oder Modemverbindung nicht praktikabel.
F: Welche Systemvoraussetzungen müssen bei Verwendung des Adobe Reader 6.0 erfüllt sein?
A: WINDOWS: Prozessor: mindestens Pentium 1-Prozessor, Speicherplatz: 32 MB RAM (64 MB empfohlen), 60 MB Festplattenkapazität; MACINTOSH: Prozessor: mindestens Power PC® Prozessor G3 , Speicherplatz: 32 MB of RAM (64 MB empfohlen), 70 MB Festplattenkapazität
F: Muss ich online sein, um "digitale Kinderbücher" zu erleben?
A: Nein, um digitale Kinderbücher anschauen, lesen und hören zu können, ist es nicht erforderlich, dass Sie online sind. Nach Beendigung des Ladevorganges können Sie die "digitalen Kinderbücher" offline erleben.
F: Was kann ausgedruckt werden?
A: Der Ausdruck der in der "Digitale Kinderbibliothek" erhältlichen Selbstmachbücher, Ausmalbücher und Spielkarten ist generell möglich. Um Missbrauch vorzubeugen, ist der Ausdruck aber auf 500 Seiten je Monat und je Exemplar beschränkt.
F: Wie kann ich Fehler bei der Tonwiedergabe / Funktionsflächen beseitigen?
A: Fehler bei der Tonwiedergabe / Aktivierung der Funktionsflächen treten auf, wenn auf mein Adobe Reader 6 ein unvollständiges Update die höhere Version Adobe Reader 6.0.2. erhalten hat. Dann einfach das Update "Multimedien" nachinstallieren (Adobe Reader / Hilfe / Updates / Update "Multimedien" / Multimedia auswählen / Hinzufügen /Update)
F: Ich habe Probleme bei der Anmeldung?
A: Möglicherweise liegt dies an der Einstellung Ihres Browsers. Bitte überprüfen Sie diesen:
Microsoft Internet Explorer (Extras / Internetoptionen / Allgemein / Temporäre Internetdateien/ Einstellungen - "Neuere Version suchen" sollte auf "automatisch" stehen. Der Speicher für temporäre Dateien muss > 0 sein); Netscape Navigator (Bearbeiten / Einstellungen /Erweitert |/Cache - Vergleich zwischen Cache- und Netzwerkdokument erfolgt sollte auf "Einmal pro Sitzung" oder "nie" stehen)
Fragen zum Passwortschutz
F: Wo finde ich das Passwort, mit dem ich das Kinderbuch öffnen kann?
A: Bitte melden Sie sich mit Ihrer e-mail-Adresse und Ihrem Passwort bei der Digitalen Kinderbibliothek an. In der "Bestellübersicht" und im "Buchdownload" finden Sie Ihr individuelles Passwort, mit dem sich das Digitale Kinderbuch öfffnen läßt.
Fragen zur Bestellung
F: Kann ich die Geschichten auch als CD-Rom bestellen?
A: Ab einem Bestellwert von mindestens 10 Euro können Sie sich beliebig eine individuelle CD-ROM zusammenstellen. An der Kasse wird Ihnen automatisch die Bestelloption "CD-ROM" angeboten. Der Versand erfolgt an die bei der Digitalen Kinderbibliothek hinterlegte Adresse.
F: Wie hoch sind die Bestellkosten?
A: Ab einem Warenwert von 20 Euro erfolgt die Zusendung weltweit kostenfrei. Für Bestellungen mit einem Warenwert von 10-20 Euro wird weltweit eine Versandpauschale von 2.00 Euro berechnet.
F: Kann ich die als CD-ROM bestellten Geschichten zusätzlich als Dateien downloaden?
A: Ja
F: Verschicken Sie CD-ROM's auch ins Ausland?
A: Ja. der Versand erfolgt weltweit zu den vorstehend erwähnten Konditionen
Fragen zum PDA
F: Wie kann ich "digitale Kinderbücher" auf meinem Palm ansehen?
A: Um ein "digitales Kinderbuch" auf Ihrem Palm lesen zu können, gehen sie bitte wie folgt vor:
1. Prüfen Sie, ob die Palm Desktop Software auf Ihrem Computer installiert ist.
2. Installieren Sie den Adobe Reader für Palm v.3.0 oder höher http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
3. Öffnen Sie den Adobe Reader 6.0 auf Ihrem Computer oder Macintosh; Klicken Sie im Bereich "MyBookshelf" auf den Menüpunkt "Send to mobile device" ("An mobiles Endgerät senden"). Ihr "digitales Kinderbuch" wird für die Übertragung auf Ihren Palm vorbereitet.
4. HotSync für Ihren Palm.
5. Öffnen Sie den Adobe Reader auf Ihrem Palm und wählen Sie das "digitale Kinderbuch" aus (Bitte achten Sie auf die Speicherkapazität ihres Gerätes).
F: Wie lange dauert es, ein "digitales Kinderbuch" auf meinen Palm zu übertragen?
A: Wenn "digitale Kinderbücher" auf Ihren Palm übertragen werden, findet ein sog. Tag-Vorgang statt, der Zeilenumbrüche aus dem Text entfernt und einen kontinuierlichen Textfluss auf dem kleineren Bildschirm sicherstellt.
F: Warum sind einige "digitale Kinderbücher" auf meinem Palm größer (mehr KB) als auf meinem Desktop oder Mac?
A: Nach dem o.g. Tag-Vorgang kann das Volumen des "digitalen Kinderbuches" zunehmen.
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